常见问题

「我的一生」是一个专注于人生记录和家族传承的平台。您可以在这里记录个人传记、创建家族档案、保存珍贵照片和视频，让美好的记忆代代相传。

免费版支持创建1个个人传记，提供500MB存储空间，可使用基础模板。所有用户都享有永久存档服务，您的数据将被安全保存100年。

家族圈是为整个家族创建的专属空间。您可以邀请家人一起加入，共同记录家族历史、上传老照片、分享家族故事，让家族的记忆得以完整传承。

非常安全。我们采用银行级加密技术保护您的数据，所有传输和存储都经过加密处理。同时，我们承诺100年数据保存，确保您的记忆永不丢失。

默认情况下，您的传记是完全私密的，只有您自己可以查看。您可以选择将传记公开分享，或仅对家族圈成员可见。隐私设置完全由您掌控。

您可以在账户设置中申请删除账户。删除后，您的所有数据将在30天内被永久删除。如果您只是想暂停使用，可以选择冻结账户。

登录后，在个人中心点击「升级」按钮，选择适合您的方案并完成支付即可。我们支持多种安全的在线支付方式。

支付后7天内，如果您对服务不满意，可以申请全额退款。退款将在3-5个工作日内原路返回。

不会。订阅到期后，您的数据仍会被安全保存。只是部分高级功能将无法使用，但您仍可以查看和下载所有内容。